Soluzioni di servizi personalizzabili per far evolvere il tuo processo produttivo
OMP-Service propone ai propri clienti un servizio di consulenza tecnica prevendita maturata nel campo in oltre 50 anni di attività, che ci consente di offrire un alto valore aggiunto: non solo in termini di prodotti specifici ed efficaci, ma anche grazie ad una serie di servizi e indicazioni supplementari in fase di prevendita, indispensabili per poter migliorare l’efficienza produttiva e la redditività dei nostri clienti. I tecnici esperti di OMP vi daranno tutte le informazioni specifiche, preventivi, guida agli incentivi e assistenza all’acquisto nel più breve tempo possibile. OMP provvederà ad effettuare ove necessario una visita presso il cliente per fornire la propria consulenza grazie all’esperienza pluriennale del nostro personale. Sono possibili anche dimostrazioni presso le nostre officine in Italia dei prodotti OMP e del loro funzionamento.
Approfitta dei vantaggi di un referente unico che organizza tutto, dalla pianificazione alla messa in servizio.
Maggiori infoRendete il vostro impianto OMP subito produttivo!
I nostri tecnici sono a vostra disposizione dalla primissima fase di installazione e Startup in produzione.Installazione, avviamento, collaudo e attività di formazione/training per massimizzare la produttività nel lungo periodo. L'avvio prevede, oltre al collaudo operativo, anche la verifica delle performance produttive attese dal cliente.
I tecnici in loco forniscono una formazione personalizzata agli operatori, lasciando a disposizione manuali e/o contenuti digitali. In ogni fase di configurazione e funzionamento, sei supportato da professionisti altamente specializzati. Il nostro team di assistenza è focalizzato sul tuo successo: per consentirti di trarre il massimo dal tuo investimento sulla macchina, offriamo programmi di formazione aggiuntivi.
Programmi disponibili:
- Formazione dell’operatore
- Formazione sulla manutenzione
- Formazione sul software di utilizzo
Supporto esperto quando e dove ne hai bisogno.
Un’esperienza unica e inimitabile per valorizzare al meglio ogni tuo investimento! I nostri ingegneri, competenti e altamente qualificati, sono pronti a supportarti per migliorare la produttività della tua azienda. Sono disponibili ogni giorno per intervenire in modo rapido ed efficiente, mantenendo il vostro processo produttivo fluido e permettendovi di concentrarvi su ciò che conta davvero: il successo della vostra attività.
Il supporto tecnico di OMP-Service è a tua disposizione per rispondere a qualsiasi domanda e ti aiuterà a trovare tutte le soluzioni di cui hai bisogno.
Essere il vostro partner: questo è l'obiettivo principale con cui realizziamo macchine e sistemi di riconosciuta qualità e affidabilità. Ed è anche per questo che potete contare su un servizio che va oltre la semplice assistenza.
Implementiamo le più avanzate tecnologie digitali, per accorciare le distanze con i nostri numerosi Clienti in tutto il mondo e soddisfare richieste di ogni genere con la massima reattività e competenza.
Una squadra multilingue di tecnici di comprovata esperienza è a vostra disposizione ogni giorno per rispondere a qualsiasi domanda di assistenza sul macchinario acquistato, sul suo utilizzo e sulla sua parametrizzazione. Il nostro servizio post-vendita vi supporterà nella scelta di componenti e ricambi e sarà a vostra disposizione con un intervento tempestivo per risolvere qualsiasi problema di produzione.
Ottimizzate il vostro impianto completo anche dopo l'installazione e la messa in servizio:
collaboriamo con voi per sviluppare obiettivi personalizzati e soluzioni adatte alle vostre esigenze.
Riduci al minimo i tempi di fermo non pianificati e aumenta la tua produttività.
I controlli preventivi dei tecnici OMP sono un utile strumento per conoscere lo stato delle proprie macchine. Conoscere e pianificare preventivamente le attività di assistenza macchinari consente di ridurre i tempi di fermo macchina e ridurre i costi d’intervento.
I nostri piani di manutenzione sono personalizzabili nel numero e nella tipologia degli interventi annuali; sono proposte tariffe ridotte in caso di più macchine incluse nel progetto.
Con un contratto di manutenzione preventiva, i servizi offerti dal nostro team tecnico mirano a prevenire guasti alle macchine e a ridurre al minimo i tempi di fermo. Ispezioni sistematiche, anche in assenza di segnali evidenti di malfunzionamento, assicurano il corretto funzionamento nel tempo e ne garantiscono la sicurezza.
Siamo a vostra disposizione per valutare insieme la formula di manutenzione e assistenza più adatta alla vostra macchina OMP e alle esigenze operative delle vostre realtà produttive.
Obiettivo del servizio: Aumento della produttività, durata e dell'affidabilità della vostra macchina OMP.
Teleassistenza
Monitoriamo da remoto le condizioni della macchina per farti risparmiare tempo e denaro.
Il servizio di assistenza OMP-Service prevede un'analisi diagnostica da remoto, dove le condizioni lo consentono, in modo da organizzare se necessario, il successivo intervento in loco nel modo più efficiente possibile.
La teleassistenza è un servizio di assistenza macchinario da PC remoto che consente ai tecnici OMP di agire a distanza direttamente sulla macchina. A volte la presenza di un tecnico sul posto non è sempre necessaria: molti casi aperti sono risolti direttamente da remoto grazie all'impiego di applicazioni all'avanguardia e all'assistenza dei nostri tecnici più esperti.
In questo modo risparmierete tempo e denaro. I tecnici OMP offrono un supporto di teleassistenza rapido e professionale che consente di fare diagnosi, risolvere problemi software, installare o configurare programmi, fornire assistenza nell'utilizzo di applicazioni, diagnosi di errori, programmare ispezioni, manutenzioni o interventi di assistenza tecnica.
Assistenza tecnica presso il cliente
Quando è necessario un intervento diretto nella tua azienda, agiamo con rapidità, per garantirti massima operatività ed efficienza.
Il team di tecnici OMP-Service opera sul campo in tutto il mondo. L’assistenza tecnica è il fiore all’occhiello di OMP, grazie alla presenza di tecnici altamente specializzati, esperti e preparati a far fronte ad ogni tipo di problema. L’ampia disponibilità del magazzino ricambi e l’alta specializzazione dei tecnici permettono a OMP di offrire un supporto veloce ed affidabile: possiamo quindi garantire tempi di intervento rapidi con fermi macchina ridotti al minimo.
Nella progettazione delle nostre macchine, poniamo particolare attenzione all’utilizzo di componenti commerciali di alta qualità, facilmente reperibili a livello globale. Questo approccio consente alle aziende di gestire in autonomia eventuali rifornimenti urgenti.
Assistenza impianti laser tubo su misura.
Assistenza segatrici taglio a disco.
Maggiori infoRicambi originali OMP
Ti forniamo i migliori strumenti e pezzi di ricambio originali, permettendoti di essere sempre al passo con gli aggiornamenti delle macchine, con assistenza globale. Lo stoccaggio e la logistica moderna fanno si che il nostro magazzino ricambi sia costantemente ottimizzato per garantirne la massima disponibilità possibile, anche per macchine fuori produzione. Forniamo: gestione completa della logistica dei ricambi, dalla richiesta alla consegna; rigenerazione dei ricambi; fornitura di componenti originali.
Attraverso la nostra rete di assistenza globale, siamo in grado di fornire i pezzi di ricambio necessari il più rapidamente possibile. I pezzi di ricambio OMP sono prodotti con i più elevati standard costruttivi e con materiali di qualità; quindi, la loro affidabilità e durata nel tempo è assicurata.
Questo inventario è stato selezionato sulla base della decennale esperienza di OMP nella produzione, riparazione e assistenza sul campo. Se OMP non ha il vostro ricambio in magazzino, i ricambi necessari verranno prodotti rapidamente nei nostri stabilimenti dedicati di lavorazione meccaniche.
Un'elevata capacità produttiva, un elevato livello di standardizzazione e scorte in linea con le esigenze del mercato garantiscono ai clienti di OMP una rapida disponibilità di tutti i pezzi di ricambio e soggetti a usura necessari.
OMP dispone di un ampio inventario di ricambi che ci consente di evadere oltre l'80% degli ordini entro 24 ore.
Trova subito il pezzo giusto per il tuo modello di macchina, realizzato con i migliori materiali e con i più elevati standard costruttivi.
I ricambi originali OMP vengono costantemente sviluppati e adattati ai più recenti requisiti tecnici, per essere sempre al passo con i più recenti standard tecnologici.
Progettazione, costruzione e assistenza per soluzioni personalizzate
Siamo specializzati nella progettazione e fornitura di sistemi di movimentazione e taglio per tubi e barre piene ad alte prestazioni, personalizzati in base alle necessità di produzione dei nostri clienti, studiati per garantire precisione, affidabilità e massima efficienza nei processi produttivi.Grazie alla nostra esperienza e alla costante innovazione tecnologica, realizziamo soluzioni su misura per la movimentazione e il taglio di tubi e barre piene di diversi diametri e materiali.
Ogni impianto è progettato per rispondere a specifiche esigenze di lavoro, assicurando:
- Alta precisione di taglio anche nelle lavorazioni più complesse
- Riduzione degli scarti di materiale e ottimizzazione dei tempi ciclo
- Flessibilità operativa per diverse applicazioni industriali
- Affidabilità e durata nel tempo con costi di manutenzione ridotti
Maggiori info
NexGen Retrofit
Rigenerazione completa di tutti i prodotti OMP. Trasformare il vecchio in nuovo: ecco come funziona la sostenibilità.
Aggiungi più anni alla vita della tua macchina OMP con una revisione completa NexGen. NexGen è un modo conveniente per introdurre la macchina OMP nell'era dell’Industry 4.0 e aggiornarne le capacità.
Sfrutta appieno il potenziale produttivo delle tue vecchie macchine OMP!
Ammodernamento, Riparazione, Ricondizionamento e miglioramento delle Prestazioni con la tecnologia e i componenti più recenti.
Cos’è un retrofit NexGen:
Riduce significativamente il rischio di fermo macchina
Aumenta la produttività fino al 50%
Rende la tua macchina conforme alle vigenti norme di sicurezza
Promuove la sostenibilità ambientale riducendo sprechi, consumo di risorse e necessità di nuove produzioni.
Sicurezza e conformità
OMP progetta e costruisce i propri prodotti con i più alti standard di sicurezza. In qualità di fornitore globale, abbiamo certificato i nostri prodotti in base a numerosi requisiti nazionali ed europei. OMP fornisce la documentazione sulla sicurezza relativa all'applicazione delle misure di protezione, alle precauzioni di sicurezza e alle istruzioni di lavoro sicure, il tutto contenuto nei manuali di funzionamento delle nostre macchine. OMP si occupa inoltre di mettere in sicurezza e adeguare alle normative vigenti anche le macchine già vendute e di vecchia generazione, garantendo così standard di sicurezza costanti su tutta la gamma dei propri prodotti.
Maggiori info